Antes de fechar a compra fiz algumas perguntas e a resposta foi que depois da compra iria ter retorno quanto as dúvidas. Depois sem dar ok final a arte fiz solicitação de uma mudança na qual não foi feita e para ser realizada teria que pagar um valor a mais e ainda responderam que eu não poderia fazer a mudança mesmo a arte não tendo sido aprovada
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Pelo que eu saiba e verifiquei no seu histórico, todas as dúvidas foram tiradas como fazemos com todos os clientes, pode até ver as avaliações das outras pessoas como são positivas. Fazemos mudanças na parte escrita, o que foi feito prontamente sem nenhum problema, até a sua aprovação alteramos tudo de boa, agora o que não dá é para você escolher o modelo da cartela, depois que a gente manda para sua aprovação mudar o modelo da cartela aí fica difícil né, você queria ficar com as 2 cartelas pelo valor de uma? Assim realmente não dá, na foto do anúncio já tem os 2 modelos exatamente para isso para você escolher qual das duas vai querer, você escolheu consciente do que iria receber, o anúncio é bem claro que o produto se trata do convite mais uma cartela e não duas, você fez a sua escolha e o que queria era trocar de cartela depois que te enviamos para aprovar, após feita a escolha o que mudamos sem nenhum problema é a escrita, coisa que foi feita para você sem nenhuma objeção, agora o que não dá é para você ficar com as 2 cartelas e sendo que o anúncio é de uma né, você já estava com a arte na mão aí fica fácil simplesmente pedir para trocar, não é assim que as coisas funcionam.
Lembrando que todas as alterações na escrita solicitadas foram atendidas dentro das artes escolhidas incialmente após o pagamento. -
Patrícia Regina Souza S.
Realmente a conversa esta toda ai no histórico
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Então você está bem ciente do ocorrido, a nossa parte foi feita.
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Patrícia Regina Souza S.
Eu não gostei desde do primeira duvida mais fechei no dia 19 vocês deveriam então ter informado que eu não poderia solicitar a troca 6 reais não faria diferença eu não preciso ficar com arte nenhuma sem pagar por ela
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Como eu disse, a nossa parte foi feita, se você não gostou, paciência, não podemos agradar à todos não é mesmo, se nem Jesus agradou a todos, quem dera eu, um simples ser humano...
