Os vendedores Jorge e Augusta, São super simpáticos, os convites sao identicos ao da foto e foi muito bem embalado, mas o vendedor enviou os convites com quase 1 mês de atraso, depois de serem questinados por mim sobre a demora e ainda assim o vendedor não me enviou os tags de convite individual, falei com os vendedores a os mesmos ficaram de me enviar e eu estou aguardando, por causa disso ainda não entreguei os convites aos meus convidados sendo q ja era pra ter entregue.
Estou muito chateada com o vendedor.
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Oi Gisele,
Primeiramente, agradecemos os elogios.
Não conseguimos entender o que você está falando de um mês de atraso, se não faz nem um mês que você fez o pedido inicial.
Posterior ao pedido inicial, você encomendou as tags, e confirmou somente no dia 01/03. Enviamos os convites com as respectivas tags em 07/03, ou seja, 4 dias úteis após a finalização de seu pedido. E nosso prazo é de 10 dias úteis.
Cometemos uma falha sim, no envio do brinde, o qual você acusou na última quarta-feira, dia 09/03. Fizemos o brinde e enviamos para você via SEDEX, claro que sem custo pra você, na sexta, dia 11/03.
Cordialmente
Augusta/Jorge
Equipe Perolaflor
