Estou preocupada com a postagem dos meus convites de casamento e faço perguntas e não me respondem. Li tantas avaliações dizendo que a entrega foi rápido e antes do prazo mas isso não aconteceu comigo. Estou frustada.
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Andiara,
bom dia
Realmente não estamos entendendo esta avaliação.
Conforme consta em nossa página, damos um prazo de 15 dias úteis para confecção dos convites, após aprovação da arte.
Você aprovou a arte no dia 29/07, portanto nosso prazo para despachar os convites encerra-se em 18/08.
Respondemos seus emails, inclusive mencionando este prazo no dia 29/07. Nunca deixamos de responder emails.
Seus convites serão despachados dentro do prazo, pode ficar tranquila que assim que despacharmos estaremos enviando o código de rastreamento para seu acompanhamento junto aos Correios.
Continuamos a disposição.
Obrigada
Augusta/Jorge
Equipe Perolaflor -
Andiara Gusmão
Mandei mensagens pelo chat do próprio site da elo no dia 12 e não tive resposta.
