
O produto é lindo e bem feito. Recomendo se você tiver tempo!
Pois o problema são os prazos de alteração de layout e confecção. Cada alteração feita no layout (por mínima que seja, como por exemplo, alteração da cor da letra) leva 4 dias úteis. O prazo de confecção são 7 dias úteis após aprovação do layout. E ainda há limite de alteração de layout que são apenas 3.
Dessa forma, em resumo, para arte ser enviada pela primeira vez a você são 4 dias úteis, se você realizar 3 alterações de layout levará mais 16 dias úteis, e depois você adiciona o prazo de confecção que são mais 7 dias úteis, no total o produto será enviado à você depois de 23 dias ÚTEIS.
Isso é importante estar claro na contratação.
Quanto ao produto informo é muito lindo e super bem feito! Só recebo elogios ao entregá-lo.
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Boa noite Barbara!
Explicando, Recebemos um email inicial com as informações para a montagem do convite. O convite tinha bastante detalhes como centralização de textos, cores, fontes e desenhos exatamente como você gostaria, isso leva tempo, tempo de serviço e tempo de produção, então obviamente precisamos ter um controle sobre, no total foram 12 alterações até a arte final.
E com certeza, trabalho feito com pressa, fica mal feito, e não trabalhamos com má qualidade,
além de atender vários pedidos simultaneamente, logo as alterações são agendadas como a arte inicial, não priorizando ninguem, apenas indo por ordem de chegada e controlando o tempo que temos de entrega. Depois de entregue, novamente foi solicitado em cima da hora mais 30 unidades, o que foi prontamente atendido, em 3 dias já estavam em suas mãos!
Ficamos muito felizes que seus convidados tenham gostado, assim então entendendo que nossa qualificação seria positiva, pois cumprimos tudo que prometemos! Obrigada