O Atelier Raaeles me enviou convites com 20 dias de atraso , com acabamento horrível e improvisado. Fiquei sem convites para o meu casamento, tive que enviar convites virtuais pois não tive tempo hábil para pedir novos. Combinou ainda que devolveria o dinheiro pago mas só devolveu 10% do valor. Muito chateada!!! Não indico, e coloco estes comentários aqui para que outros não caiam nesta armadilha.
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A cliente tem todo o direito de não gostar do produto e não querer ficar com o mesmo, porém nos prontificamos a devolver o dinheiro e estamos fazendo isso de forma honesta. Vendemos outras vezes o mesmo molo de convite e não tivemos problema nenhum, sempre que solicitado enviamos uma amostra do convite antes, o que esta cliente não fez. Armadilha seria se a cliente não gostasse dos convites e não tivesse seu dinheiro reembolsado, o que não é o caso, porque trabalhamos honestamente.
