Desde o dia 16/12/2014 não tive mais nenhum retorno, mandei vários e-mail para alterar um nome, mas não tive nenhuma resposta, estou até agora sem informações e o prazo para a confecção dos convites termina hoje. Estou com medo de não receber meus convites e perder o dinheiro.
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Olá Viviane! Desculpe a demora no retorno. Tivemos um fim de ano muito conturbado com uma grande perda familiar que aliado aos recessos de nossos fornecedores, nos atrasaram muito. Acabamos não tendo estrutura emocional para elaborar os comunicados que deveríamos ter enviado aos nossos clientes por luto e dos recessos dos fornecedores. Mas os pedidos estão sendo colocados em dias e o seu será dado a máxima atenção. Descontaremos estes dias na produção para não lhe prejudicar ainda mais. Desculpe nosso aparente descaso, mas foi uma situação inesperada para nós e sei que a vida profissional não pode ser afetada pela pessoal, por isso estaremos resolvendo isso diretamente pelos e-mails.
Grata pela paciência e compreensão.
Marcele Pereira
