Erika Huarachi
Os convites ficaram perfeitos, porém me causou espanto a forma de comunicação após a aprovação do layout. O e-mail recebido soou intimidador, demonstrando falta de cuidado no trato com o cliente, chegando a mencionar que, caso houvesse insistência, o pedido seria automaticamente cancelado. Isso é bastante triste e decepcionante. Uma empresa que trabalha com convites um produto que carrega significado afetivo e emocional, deveria adotar uma abordagem mais empática e acolhedora, condizente com a proposta do serviço que oferece.
