Eu recebi, chegaram todas amassados, uns se desfazendo, não sei se foi o transporte, pena que não observei que são muito, mas muito pequenos, pois quem ler o convite e tiver problema de visão não conseguirá enxergar, o ideal seria convites maiores.
A idéia é boa, porém, peçam maiores os convites.
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Boa tarde Elaine!!!
Acabamos de receber sua avaliação e estamos surpresos...
Mas coincidentemente, outro pedido que foi enviado no mesmo momento que o seu, também chegou com a embalagem danificada...Então, só podemos imaginar que houve alguma falha no sistema de entregas...
Muito chato isso, nunca tivemos este tipo de problema!!! Temos tanto cuidado ao embalar, etiquetando, aromatizando, colando etiquetas, etc...
Com relação a medida, lembramos que nós deixamos as dimensões da embalagens expostas no site.
Quando este convite foi criado, pensamos em algo que remetesse a uma caixinha de joias... delicada mesmo, por isso definimos estas medidas...Até então só havíamos recebido elogios...
De qualquer forma pedimos mil desculpas pelo imprevisto e entraremos em contato para definirmos a melhor forma de solucionar este erro!
Abraços, -
Elaine Cristina Sousa da Silva
Oi, eu realmente não gostei do produto!
O que quero mesmo é devolver e requerer meu dinheiro de volta.
Como faço? -
Olá Elaine!
Já te enviamos um retorno, por email, pelo MOIP e pela página de compra do produto no elo7!
Não sendo necessário utilizar a página de avaliações para nossa comunicação.
Avaliações deverão ser tão somente justas, sem o intuito de prejudicar o vendedor, estamos aqui para te ajudar e isto é recíproco!
att,
