Nossa estou me sentindo enganada!!! Já chorei de ver os convites me caso dia 16/05 e nem sei como vou fazer vou procurar uma gráfica na minha cidade e tentar estornar a compra- Não comprem o produto não faz juz a imagem
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Vanessa! estamos surpreendidos com a sua reação, pois nesses 9 anos de atendimento você é a primeira, pedimos com urgência que vc descreva o que ficou a desejar, pois tudo o que visualizou no nosso site e autorizou confecção foi cumprido, Aguardamos para melhor entender. Att. Equipe ArtEstilo
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Vanessa Nascimento
Olha a começar pela cola que vocês usaram para o fechamento do convite que borrou a escrita e o fundo do cartão de vermelho. O tamanho acredito que vocês usam de má fé porque a medida correta do convite é 15x14 não 15x21 conforme anunciou. Essa medida é do convite aberto.
Sendo que a medida real do convite aberto é 15x 20, 5 levando o cliente ao engano mais uma vez...... -
Olá Vanessa, modelos que descartam uso de envelope levam medidas aberta somente, o portal não possibilita campo para especificar medidas fechadas. Estamos disposto a repor o material com máxima urgência até dia 22/04, prevalecendo a medida do anúncio 21x15cm mediante devolução do material com data de hj no endereço que consta na embalagem. Att. Equipe ArtEstilo
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Vanessa Nascimento
Não, tenho interesse em novo material . Estarei enviando os convites na data de hoje 17/04 e irei aguardar o valor do estorno. Pois a confiança na gráfica não existe Efetuei a compra no dia 18/03 não posso aguardar mais 7 dias o envio de uma nova remessa, vocês prometeram execução de 7 dias só me enviaram no dia 10/04 como vou aguardar mais 07 dias??? Faltam menos de 29 dias para o casamento...... aguardo o cancelamento da compra!
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ok Vanessa, temos comprovadamente registrado sua autorização para produção, e execução do amterial e quitação de postagem efetuada no dia 08/04, procedimentos data após data comprovam que vc estava ciente e de acordo. De nossa parte fica ao seu critério a escolha da substituição do material em urgente, após comprovação de detalhes por vc mencionado ou "Parcial" extorno numerário equivalente a R$197,50 depositado em conta corrente.
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Estorno solicitado efetuado com sucesso. Modelo temporariamente excluso para revisão! Equipe ArtEstilo