Os convites dos convidados ficaram lindos, gostei muito do trabalho! O atendimento inicial foi muito bom!
Já os convites dos padrinhos, tive alguns contratempos. Precisei de convites para casais e também individuais (padrinho e madrinha solteiros), enviei o texto como deveria ser escrito num arquivo de Word e por 3 vezes me enviaram com erros gritantes (frase escrita no plural para uma pessoa; texto escrito no masculino para o padrinho mas a pergunta se referindo a madrinha). Mandei vários e-mails solicitando o convite para eu imprimir na minha cidade, após o segundo pedido ter chego, a empresa demorava para responder e enviou por 2 vezes o texto errado. Meu último contato foi por telefone no dia 09/06, solicitei novamente, explicando que precisava dos 2 convites para o dia 15/6 (data agendada com todos os padrinhos para a entrega). O atendente Kléber pediu para que eu enviasse por e-mail, no mesmo instante enviei novamente o texto do convite da madrinha e do padrinho e não obtive NENHUMA posição. O resultado? Tive que correr e gastar novamente, comprei o papel fotográfico adesivo (R$35,00 a caixa com 20 folhas porque não encontrei por unidade), peguei os arquivos que continham erros para editar e imprimir, mas estava em PDF e não pude fazer nenhuma alteração. Fiz outro modelo de convite num programa que não é apropriado, não ficou igual, porém foi o que pude fazer. E claro que essas duas pessoas (padrinho e madrinha) notaram a diferença dos convites, pois como eu disse, foram entregues todos no mesmo dia. Um último detalhe, o pedido foi enviado em maio e o pagamento foi feito à vista para não pagar juros. Não faltou tempo! Infelizmente não indico!
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Bom dia. Infelizmente teve esse erro mesmo. Nós chegamos enviar 2 vezes esses convites de padrinhos. E mudamos as artes. Chegamos a enviar um novo e-mail com as modificacoes. Quanto ao custo que você teve a gente ressarci você sem problemas. Pedimos desculpas em nome da nossa loja. Att. Kleber
