Apesar de terem cumprido o prazo para entrega tive dificuldade na comunicação. Com a correria acabei não mandando o nome dos convidados para confecção da tag e não foi me questionando em nenhum momento pela vendedora.
Apesar da informação estar na descrição que fazia parte da compra.
O material do convite são bons, porém achei muito simples.
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Entramos em contato para resolução do problema e fazer o envio para você via sedex para corrigir a situação, em nenhum momento foi feito comunicação nos avisando desse problema apenas agora nesta avaliação, sempre priorizamos solucionar e negociar para que ambos os lados fiquem cem por cento alinhados.
É importante entender que em situações como essa de nomes corresponde ao planejamento da noiva nos enviar os dados notamos que em sua avaliação você mencionou que na correria não mandou e como temos prazo para entregar caso você não mande os nomes precisamos focar no convite e envio para não te atrasar. Por isso como empresa de casameno salientamos contratação de assessoria e cerimonial para fazer esses tipos de check list para não ter erros em seu planejamento, pois eles tem a função de trabalhar de forma individual te lembrando das coisas do dia a dia que a noiva pode esquecer devido correria, e que concordamos que não é pequeno. Agradecemos pelo feedback sobre o material eles são simples mesmo, por isso tem custo benefício legal para noivas que não querem investir tanto e ter um convite bonito. Estaremos abertos para resolver qualquer problema e ajudar nesta situação, notificamos via WhatsApp e e-mail.
