Laryssa Tavares avaliou CONVITE CAIXINHA - CIRCO.
Os convitinhos chegaram conforme o combinado, todos muito lindo, nenhum amassado.
Porém, tive um problema com meu pedido, vieram faltando 14 convites. Contactei a vendedora, mas a mesma disse q o produto passa por 4 setores, e não foi notado o erro. Mas, fora isso, os produtos são de excelente qualidade. Super indico!!
Só queria que meu problema fosse solucionado antes da data da festa do meu filho,
pois estou fazendo tudo com mt amor, carinho, dedicação e esforço, para tudo ficar
do que jeito que eu quero e meu filho merece!!!
A vendedora acha que eu estou contando errado, ou me enganei na lista. Mas eu pedi 45 convites, e na minha lista ainda sobrava 1.
Sumir 1,2 ou até 3.. tudo bem!! Mas 14 ??? É algo IMPOSSÍVEL.
E não estou falando isso pra sair na vantagem e receber mais 14 convites não, é porque não vieram MESMO, estava faltando SIM.
Quando a caixa chegou na minha residência, fiquei tão eufórica, que só abri e olhei 1 convitinho pra ver se estava tudo certinho nas informações da festa, e guardei.
E agora q fui distribuir, vi q estavam faltando!!!
Bom, queria que minha avaliação continuasse positiva, mas infelizmente com esse ocorrido, será negativa.
Me desculpe, mas não posso deixar passar desapercebido essa falha da sua equipe.
Seu trabalho é lindo, material de excelente qualidade, mas... os funcionários, estão deixando a desejar!!!
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Flor bom dia vou explicar novamente não só pra você mas para os clientes,antes uns 2 meses atrás acontecia sim de faltarem as coisas principalmente quando não passavam por mim.
Hoje te digo passam por 4 setores inclusive POR MIM...e te garanto que não foram só 45 ,e sim 46 convites ...1 a mais do que o pedido,para completar a caixa,para a caixa não ir com os convites soltos,foi inclusive colocado um a mais por isso.
Não há como afirmar que foi falha da equipe porque realmente eu garanto que não foi,senão tivesse passado por mim,eu com certeza te daria razão,mas passou por mim e garanto flor foram 46 convites.
Eu não preciso me aproveitar de você
assim como você diz que não precisa de mim...em nenhum momento eu disse que você estava se aproveitando ou algo assim
não coloque palavras na minha boca
o que eu disse é que inicialmente você pediu 60 e desistiu,abaixou para 45 e por receber 46 talvez estivesse se confundindo com as quantidades só isso que eu disse,mas se achou algo ofensivo peço desculpas.
Mas falha se tivesse havido eu falaria sim problemas pq já aconteceu várias vezes nesses 3 anos de empresas e sempre foram resolvidas,não digo que não falhamos,mas no seu pedido não falhamos não flor.
A única hipótese é então que os correios abriram a caixa (pois já houveram 2 casos nesses anos todos)
Porque somente isso explica essa falta grotesca de convite..é igual você disse sumir 1 ou 2 é uma coisa ..mas 14 ? realmente é estranho!
Fizemos todo nosso trabalho e posso afirmar foram 46 convites,fico feliz que tenha gostado da qualidade do serviço e triste com o ocorrido.
Grata
