Estou muito chateada, tentei de tudo para um relação de compra amigável. Mas ao receber os convites caixinha na cor vermelho do aniversário do meu filho que é um Menino com o tema do Mickey, estou com vergonha de entregar aos convidados porque qualquer um que receber só vai enxergar a cor rosa escuro. Tá certo que devido ao tipo de papel pode haver variação de tom, concordo plenamente, mas variação de vermelho para vermelho, não de vermelho para rosa. O sucesso para ser um bom vendedor hoje em dia é se colocar no lugar do cliente. Então aqui vai a minha pergunta: E se você estivesse no meu lugar?o aniversário do seu filho entregando um convite rosa... Estou triste demais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Olá Ester
Com certeza existe variação de cores da arte para impressão em todo serviço gráfico, mas a cor prevalece o tom de vermelho e não rosa como mencionado. Mas devido a sua insatisfação podemos devolver o valor pago sem problema, basta nos enviar o produto de volta, não faz parte de nossa politica de trabalho a insatisfação do cliente. -
Ester Dálite Medeiros Dourado
Todas as demais avaliações que eu li você fala em devolução de dinheiro. Não é realizar um serviço e ficar imaginando que se não der certo , devolve o dinheiro até mesmo porque está próximo o aniversário mas sim pensar no que o cliente deseja, e surpreende-lo além do que ele espera, isto se chama estratégia de marketing. Minha satisfação foi aquém do esperado pois você trabalha com convites personalizados não é? logo a cor tambem faz parte da personalização. Me mostra alguma coisa da turma da Disney que seja dessa cor que você diz que é vermelho.
