Gostei dos convites mas fiquei extremamente decepcionada com o não cumprimento do prazo. Era uma coisa tão simples, apenas convitinhos pequenos e simples , nada que justifique a demora. Vi comentários no face dessa loja de pessoas que receberam antes do prazo neste mesmo mês e estavam super satisfeitas, realmente não sei o que aconteceu com o meu pedido. A vendedora todas as vezes foi muito simpática mas a cada momento dava uma informação diferente sobre o porque de não ter entregue. Eu só escolhi esta loja no ELO7 porque informavam o prazo de 7 dias úteis e passaram-se 14! o dobro do prazo. A maioria dos vendedores no elo 7 davam um prazo maior e eu não escolhi porque tinha menos de um mês. Minha experiência foi ruim. Minha sugestão é se não conseguem cumprir este prazo, arrumem a informação no Elo7 para que mais clientes não fiquem frustrados como eu , ou ainda , se dão preferência à pedidos maiores então não anunciem que vendem os itens individualmente (se não for economicamente atrativo para vocês) porque comecei a pensar que as pessoas que receberam antes devem ter feito uma baita compra na loja pra receber tamanha atenção né. Enfim, já tava tão frustrada com o atraso que nem fiquei muito contente com os convites.
-
Bom Dia Vanessa,
Não atuamos dessa forma, os pedidos são ordenados seguindo Data de Pagamento + Prazo de Produção, não existe priorização diferenciada em função da quantidade.
Pedimos desculpas pela demora em seu pedido, estamos trabalhando para melhorar nossos prazos em função do aumento em nossa demanda.
Agradecemos seu parecer e iremos trabalhar para melhorar nossos prazos. Agradecemos seu parecer , suas considerações serão colocadas em prática em nossa operação.
Desde Já Agradecido,
Daniel Idalgo
Coordenador
