O vendedor trata a venda com muito descaso, tanto que mandou meus convites d festa de 1 ano da minha filha pra Fortaleza/CE e eu moro em Lages/SC... e agora/??? fiquei sem os convites!!! e quero saber do meu dinheiro de volta, os convites já foram pagos. E ainda, demora 48 uteis pra responder o chat e os e-mails...
NÃO FAÇAM PEDIDOS COM ESSE ATELIÊ.. com certeza vc sairá lesado, assim como eu.
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Olá Silviane
Na próxima não seja precipitada dessa forma, atitude desnecessária, conforme já informado por email o código deve ter sido passado incorretamente, visto que não postamos uma única encomenda por ida aos correios.
Veja abaixo de sua avaliação somente avaliações positivas, a encomenda foi enviada devidamente, aguarde sua entrega, na próxima, não ter toda essa ansiedade desnecessária e precipitação de nem ao menos aguardar o nosso retorno sobre o problema encontrado, compre com maior antecedência, faz toda diferença.
Conforme falamos a encomenda foi devidamente enviada ao seu endereço, se a de outro cliente já saiu para entrega hoje a sua esta perto de ser entregue também por ser mesma forma de envio e prazo.
Nossos prazos de atendimento sempre estiveram expostos em nossa loja, é o prazo estipulado por lei que usamos, o prazo normal. -
silviane stella wolff
Conforme nossa conversa, salva por mim, os convites já deveriam estar comigo! Isso q está acontecendo é um desacordo comercial, pois acordamos q deveriam ter sido enviados dia 08/11 para estarem aqui no máximo dia 18/11, pois paguei um frete compatível para isso. Vejo q não tem competência nem para mandar o código de rastreio correto... ou melhor, será q ele existe mesmo??? Pois continuo acreditando que seu ateliê agiu de má-fé... pois de fato CONTINUO SEM MEUS CONVITES.
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Silviane, as informações foram passadas.
Caso não queira os convites recuse.
Agir de má fé uma tentativa clara de ficar com valores e convites, visto que os mesmos estão em transporte, caso não deseje mais sua compra, no ato da entrega recuse ou a devolva corretamente para que seja feito cancelamentos.
