Juliana L. A. Silva avaliou Convite Batismo Terço.
O frete ficou 50% do valor do produto no pac. Não compensa e vendedor informou que meu pedido iria ser cancelado por falta de pagamento, sendo que acor eu ainda estava escolhendo e não poderia pagar por um produto que ainda não tinha as amostras das estampas. Não recomendo.
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Ola Luiz,
uma pena que não concluímos nosso negócio.
Vamos às respostas:
1) frete: não calculamos o frete, somente informamos dimensões e peso da embalagem e produto, o cálculo é feito diretamente pelos Correios, que tem parceria com o elo7. Ou seja, não temos acesso a esse item, não negociamos valores, os Correios informam automaticamente o valor pelo cep informado.
2) seu pedido foi feito em 26/12, com uma pergunta e respondido na mesma data. Ficamos aguardando seu retorno, da cor desejada, porém não obtivemos. 3) Devido a isso, antes de fechar 10 dias do pedido, enviamos mensagem solicitando sua confirmação do pedido, pois quando é realizado um pedido pelo site da elo7, temos comissão a pagar para os mesmos. o ateliê já estava sendo notificado pelo site que teria comissão a pagar desse pedido, mesmo sem termos recebido o valor.
Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas, porém não podemos ficar com pedido aberto por mais de 10 dias sem repasse de comissão.
Acredito que sejas vendedor também e entenda como funciona vendas por internet.
Sendo o que tínhamos para o momento.
Rosieli Vieira
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Ola Luiz,
uma pena que não concluímos nosso negócio.
Vamos às respostas:
1) frete: não calculamos o frete, somente informamos dimensões e peso da embalagem e produto, o cálculo é feito diretamente pelos Correios, que tem parceria com o elo7. Ou seja, não temos acesso a esse item, não negociamos valores, os Correios informam automaticamente o valor pelo cep informado.
2) seu pedido foi feito em 26/12, com uma pergunta e respondido na mesma data. Ficamos aguardando seu retorno, da cor desejada, porém não obtivemos. 3) Devido a isso, antes de fechar 10 dias do pedido, enviamos mensagem solicitando sua confirmação do pedido, pois quando é realizado um pedido pelo site da elo7, temos comissão a pagar para os mesmos. o ateliê já estava sendo notificado pelo site que teria comissão a pagar desse pedido, mesmo sem termos recebido o valor.
Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas, porém não podemos ficar com pedido aberto por mais de 10 dias sem repasse de comissão.
Acredito que sejas vendedor também e entenda como funciona vendas por internet.
Sendo o que tínhamos para o momento.
Rosieli Vieira
