minha experiencia foi péssima, efetuei a compra em 04/03 ate ontem quando cancelei o pedido ainda nao havia recebido a arte. A Elo7 entrou em contato com eles e mesmo assim nao me retornaram, so obtive um retorno quando precisei pedir o reembolso ao Moip, ai me mandaram e-mail dizendo que me enviaria a arte hj caso eu aceitasse. Total descaso com cliente.
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Boa tarde Camila,
Conforme você pode observar tive suscetivas reclamações na última semana, em contra partida tivemos apenas avaliações positivas em meses de atendimento. O que ocorreu foi que no ultimo mês tivemos um problema nas notificações do Elo7 e no recebimento de emails, ocasionando diversas reclamações. O problema já foi resolvido e todos os próximos pedidos receberão o melhor atendimento e qualidade. Peço desculpa em nome do Ateliê; -
Camila Pereira Barbosa
voces estavam com problemas no seu email tambem ??? Pq nem e-mail voces respondiam.
