muito demorado pra entregar e a vendedora nao sabe lidar bem com críticas. Os convites chegaram com bastante atraso e quase tive que cancelar o pedido.
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Ana, você recebeu os convites com 2 meses de antecedência. E quase teve que cancelar o pedido??
Comprou apenas 10 convites e precisava de mais antecedência que isso?
E quanto aos produtos? Poderia deixar uma avaliação aqui? Ficaram a seu gosto? -
ana stolsis
mas precisava antes dos convites porque te disse que ia mandar ao exterior e demora mais pra chegar. vc simplesmente nao aceita nenhum tipo de crítica nao é mesmo? a minha avaliacao abrange o atendimento, e vc precisa melhorar bastante em relacao ao trato com os clientes
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Ana, o atraso foi devidamente explicado a você, como colo aqui:
"Olá Ana,
desculpa, confundimos seu pedido com de outra Ana, que também comprou convites garrafinhas da Alice (Pedido 278943- como o Elo7 pode confirmar).
Estaremos postando seus convites na semana que vem."
Mesmo assim você recebeu SEUS DEZ (10) convites com 2 MESES de antecedência!!!
Poderia mandar ao exterior de navio inclusive. E enviamos a arte digital que voc6e poderia mandar por email aos convidados.
E ainda tem a capacidade de dizer que eu não aceito crítica?? Desculpa, isso não é crítica. Isso é total e absurda falta de bom senso.
Você nem sequer avaliou os produtos, que ficaram lindos e impecaveis.
Mas claro, se é para elogiar aí não se fala nada não é mesmo?
Típico de pessoa que acha que "o cliente tem sempre razão".
Lamentável. -
ana stolsis
nao vou bater boca com vc, lamentável é sua atitude, já tinha lido outras reclamacoes sobre vc mas mesmo assim insisti em fazer os convites com vc, um arrependimento absurdo da minha parte!!!!!!!!!!
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ana stolsis
nao vou bater boca com vc, lamentável é sua atitude, já tinha lido outras reclamacoes sobre vc mas mesmo assim insisti em fazer os convites com vc, um arrependimento absurdo da minha parte!!!!!!!!!!
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O arrependimento aqui é todo meu, pois além de ter ganho um lucro ínfimo, sou obrigada a lidar educadamente com uma cliente como você.
E receber um produto desse é arrependimento??:
http://www.elo7.com.br/convites-alice-no-pais-das-maravilhas/dp/39874E
Se isso é arrependimento, gostaria de saber o que você pretendia receber.
Aliás, gostaria muito de saber a opinião dos seus convidados "do exterior" sobre os convites.
Passar bem!