Bem-vindos(as) a nossa loja!!! Todos os nossos produtos são artesanais, produzidos com matéria-prima de qualidade e feitos com muito carinho e dedicação! Fazemos o possível para seu e-mail ser respondido rapidamente, mas devido a quantidade de e-mails diários, responderemos em até 72 horas. ATENÇÃO !!! CONFORME A DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO DOS PRODUTOS, DEVIDO A GRANDE QUANTIDADE DE PEDIDOS RECEBIDOS, O PRAZO MÁXIMO DA FILA DE PRODUÇÃO SÃO 30 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO + PRAZO DOS CORREIOS, PORTANTO ANTECIPE SEU PEDIDO, FAÇA-O COM ANTECEDÊNCIA! Encomendas não pagas também geram comissões para o elo7, por isso, se o pagamento não constar em até 7 dias úteis após o envio do pedido, cancelaremos a compra automaticamente sem aviso prévio. Antes de clicar em comprar, por favor tire todas as dúvidas através do botão contatar vendedor, será um prazer responder, pois estamos aqui para ajudar! ENVIO: Enviamos todas as mercadorias com seguro dos correios via PAC ou SEDEX para todo o Brasil. (Após a postagem informamos qual o código de rastreio). PRAZO: Nosso prazo de FILA de produção, se inicia no 1º dia útil após a confirmação do pagamento e é contabilizado em DIAS ÚTEIS E NÃO CORRIDOS. Garantimos nosso prazo de produção, entretanto, não nos responsabilizamos por atraso dos correios por qualquer eventualidade, mas damos o suporte necessário. No caso de mercadorias devolvidas por dados cadastrados incorretamente ou por ausência do destinatário ( 3 tentativas ), não nos responsabilizamos pelas despesas do novo envio. DEVOLUÇÃO: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções. Como os produtos são artesanais, informamos que algumas peças podem ter leves alterações de cor e tamanho, porém isso não se caracteriza como defeito. O Elo 7 não permite mais a divulgação de contatos como, e-mail, telefones e etc., prevendo punição e até exclusão da loja no portal. Após a compra entramos em contato por e-mail em até 72 horas úteis para acertar os detalhes da personalização, quando necessário. Podemos ser encontrados também através de outros meios de comunicação. AVISO IMPORTANTE REFERENTE AOS SERVIÇOS DOS CORREIOS. Caro amigo comprador, informamos que os serviços prestados pelos Correios têm apresentado atrasos frequentes nos últimos meses. Eles alegam que por diversos motivos, principalmente casos de roubo aos entregadores, as encomendas deixam de ser entregues no prazo ou nem são entregues, ficando a disposição para retirada na agência dos Correios mais próxima. Por isso pedimos levar em consideração que o prazo DE ENTREGA informado pode não ser cumprido. Pedimos que se houver urgência inadiável na aquisição do produto considere que o mesmo pode não chegar a tempo das suas necessidades. Nesse caso não podemos nos responsabilizar. Garantimos que o produto será postado dentro do prazo pedido, porém a parte que cabe aos Correios cumprir não podemos garantir. Optamos então por ser honestos com nossos compradores e aconselhar que não efetuem a compra nessa condição de urgência absoluta. Obs: No site dos Correios é possível se informar sobre os CEPs que estão sofrendo alterações nos prazos de entrega. Porém, relembrando, o motivo não é só roubo, os atrasos estão frequentes por diversos motivos. Para mais informações entre em contato através do campo "contatar vendedor". Agradecemos a sua compreensão. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida. A equipe Convidado Mimado agradece a sua visita e desde já desejamos um excelente evento! Aproveite a loja e ótimas compras!
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