Suporte maravilhoso! Todas as minhas dúvidas foram tiradas e cada detalhe q escolhi foi atendido.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1829)
ConviCanto
Teresópolis - RJDesde 2017
OK....Ver detalhes da avaliação
Aaaaameeeeii!!! Meus convites de casamento ficaram do jeitinho que eu imaginava, delicado, perfeito. Material de ótima qualidade. Fiquei apaixonada ??Ver detalhes da avaliação
Oi Renata, quero expressar aqui minha enorme satisfação com loja. Meus convites ficaram lindos, amei cada detalhe. Você foi incrível desde quando comprei com você! Foi sempre muito atenciosa, me respondeu prontamente e chegou tudo certinho. Estamos apaixonados! Muito Obrigado a todos vocês da equipe! Recomendo. Ah, recomendei vocês num grupo de noivas que participo!Ver detalhes da avaliação
Tive uma experiência negativa com essa loja, não pelo produto mas sim pelo atendimento.Ver detalhes da avaliação
Fiz meu pedido e combinei com a vendedora que ela me mandaria no dia 23/02 + 6 ou 8 dias para entregar, na hora de fazer a compra eu paguei direitinho, comprei dela porque achei super atenciosa. O problema foi que como me caso em abril meu tempo estava curto para entregar meus convites, eu mandei mensagem perguntando sobre meu pedido, ela me garantiu que a gráfica tinha me enviado meus convites, pedi o código de rastreio algumas vezes e ela me dia que não tinha, quando finalmente consegui o código fui ver que minha encomenda tinha sido postada no dia 02/03 e saiu do rio de janeiro dia 8/03 que era a data para estar chegando se tivesse me enviado novamente, conclusão meu convite chegou no dia 14, super encima da hora para entregar aos convidados.
Tenho certeza que combinado não sai caro, na hora de fazer o pagamento eu fiz na hora sem erros e depois isso tudo? achei sinceramente uma falta de respeito com o cliente, se não tinha postado era só falar não ficar enrolando.
Eu não compraria novamente.
meu pedido nao chegou ainda estou preocupada oque eu faço i nao consigo rastriar meu pedidou
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Oi Lindinha! Te passei o código é tem o mesmo também na página ao lado do chat. Não é que esteja conseguindo rastrear, acontece que está parado na unidade de Benfica no Rio de Janeiro. Infelizmente o correio entrou em greve.
Boa aVer detalhes da avaliação
Comprei os convites do meu casamento pela COnvicato, chegaram dentro do prazo e a arte do convite é linda.
PORÉM a impressão deixa muito a desejar, as letras estão manchadas. A impressão foi feita em impressora comum, os convites parecem ter sido dobrados manualmente.
Desde que recebi os convites tenho tentado contato com a vendedora Renata, pedinpedindo apenas a Arte Digital do convite, ou seja ela não vai ter nenhum custo para enviar. A semana inteira ela diz que vai enviar "hoje a noite" é nunca envia.
Não quero que a loja tenha visto sobre novos convites. Quero apenas a arte, para enviar a uma gráfica de verdade e refazer.los
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Karina, Boa Tarde! Seus convites foram feitos exatamente conforme a descrição do produto e quando vocês os recebeu me informou que APENAS 10 convites estavam com a impressão falhada em algumas letras, ou seja, NÃO foi toda a impressão e NEM todos os convites.
Na mesma hora me disponibilizei para fazer o reenvio deste 10 convites e você disse que não precisava que preferia a arte. Como expliquei no email aqui embaixo, a arte para impressão na gráfica é feita em um programa diferente e por isso precisou entrar na fila novamente para que o designer refizesse sua arte para te enviar. Mas tudo resolvido! ;)
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Karina, Boa Tarde!
Segue a arte do seu convite conforme solicitado.
Não há problema algum em te enviar a arte. O que acontece é que a arte para impressão na gráfica é feita em um programa e a arte para envio é em outro, ou seja, precisou ser feita novamente pelo designer e infelizmente há um fila de clientes para o designer produzir as artes.
Já havia solicitado como te falei e pedi prioridade, por isso fiquei te enviar a noite pelo zap, mais não foi possível devido o alto número de pedido e o designer não conseguiu fazer.
Mas, a arte já está anexada aqui, no zap e no site!
Agradeço seu pedido e peço desculpas pelos transtornos.
Bjs
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Chegou conforme combinado, vendedora muita atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Ótima vendodora atenciosa!! Muito querida, está de parabéns!! Os convites são fofos!!Ver detalhes da avaliação
Nossa foii otimoo ameii o atendimento os convites são lindoos amei tudooVer detalhes da avaliação
Olha os convites são lindos , pirem pequenos , mais são muito delicadosVer detalhes da avaliação
Ótima, convites perfeitos. Super recomendo. Vendedora super atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Recebi a primeira amostra com bastante coisa desalinhada do layout, solicitei as alterações a vendedora prontamente alinhou ok, esqueci de mencionar o coração de dentro do convite que tb se encontrava desalinhado em relação a todo o convite visto que ela alinhou depois de ter me enviado, então a mesma me respondeu que o coração estava alinhado (e não estava) e disse que como eu não estava satisfeita pediria meu reembolso, disse que não queria reembolso, era apenas a alteração no coração para ser feita, ainda tentei bastante conversar e até mostrar o que estava falando (enviei a foto de volta mostrando que o coração não estava centralizado) e eu a todo momento conversando e dizendo que não queria o reembolso que era só alterar isso que estava tudo ok, a vendedora não alterou e cancelou o pedido, pena que as conversas não podem ser anexadas... Então quando forem comprar olhem bem o alinhamento do convite, pq se vc solicitar mais de uma vez alteração, no meu caso foram duas, a vendedora não tem muita paciência não, e faz pressão pra ou vc aceitar como está, mesmo que não seja do seu agrado, pois vc pede a alteração, pois esqueceu de mencionar e ela não quer fazer... Ou então ela cancela logo, assim como fez, enfim pra mim foi até bom, pois quando chegasse poderia ter dor de cabeça maior, e nem sempre o barato compensa, a vendedora deve estar vendendo muito graças a Deus que pra ela é mais fácil cancelar o pedido do que fazer o que o cliente pediu, visto que seria para meu casamento então teria que estar como sempre sonhei...
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Louise, fiz sua amostra, você fez as solicitações de acertos e fiz TODAS prontamente como você mesma disse. (Bem antes de te enviar a amostra, você já questionou como seria o procedimento para acertos de artes, ou seja, sua amostra ainda não estava pronta e você já queria saber como faria para acertar!) Se reparar verá que foram feitas 5 amostras para você e mesmo assim você não ficou satisfeita. A loja faz quantas alterações precisarem até que o cliente aprove, visto que como EU te disse mais de uma vez que se trata de um casamento e que tudo precisa estar perfeito. Mas quando se esgotam os esforços e mesmo assim o cliente não aprova, a loja dá ao cliente (como também te falei mais de uma vez) a oportunidade de comprar em outra loja para que fique 100% satisfeito com o produto. Tive e continuo tendo tempo e paciência para atender todos os meus clientes. Assim como foi com você, mas mesmo após vários acertos e você APROVAR o convite, voltou a falar que não estava bom. Desculpa, mas não tenho como centralizar e alinhar o que já está centralizado e alinhado. Como te falei agradeço seu contato e desejo felicidades no casamento.
Estou apaixonada por cada detalhe... amei o atendimento da vendedora, vcs estão de parabêns!!! Vcs fazem um trabalho divino... muito obrigado por estar fazendo parte deste momento!!!Ver detalhes da avaliação
Olá recebi meu produto é adoreiVer detalhes da avaliação
Muito lindos...chegou rápido antes do esperado...muito confiado...parabéns Renata pelo atendimento....obrigada....Ver detalhes da avaliação
Muito bom.só teve um atraso por conta dos correiosVer detalhes da avaliação
