Contabilid'Arte Artesanatos Personalizados

ITEM 1.: PRAZOS DE POSTAGEM/CONFECÇÃO DOS PRODUTOS - Todos os nossos produtos são feitos individualmente de forma artesanal e o prazo para a confecção é de 5 a 10 dias úteis. Logo: 1.1.: - Produtos em Estoque: Postagem entre 1-2 dias úteis (após a data de confirmação do pagamento). 1.2.: - Produtos Sob Encomenda: Postagem entre 5-10 dias úteis (após a data de confirmação do pagamento). 1.3.: - Combo com Produtos em Estoque e Produtos Sob Encomenda: Será considerado o prazo estabelecido no Sub-Item 1.2. ITEM 2.: FORMAS DE PAGAMENTO - Todos os pagamentos são recebidos via Wirecard. ITEM 3.: EMBALAGENS - Os produtos são embalados de forma a assegurar o perfeito estado no momento da entrega. Caso ocorra algum dano ao produto no processo de entrega, pedimos que entre em contato conosco o mais breve possível para solucionarmos o problema de forma rápida e o menos problemática possível. ITEM 4.: FRETE - O valor do frete é calculado diretamente pelo site Elo7 no momento da compra. ITEM 5.: TROCAS/DEVOLUÇÕES O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de troca/desistência do produto. No caso de defeito no produto, a Contabilid'Arte arcará com todas as despesas de frete durante todo o processo de troca. No caso de desistência, os custos de frete para devolução serão arcados pelo cliente. 5.1.: - O prazo para a solicitação de troca é de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto. 5.2.: - Para a realização da troca, a peça deve estar intacta nas mesmas condições em que foi entregue. Caso haja algum dano não reportado pelo cliente no momento da entrega ou que aparentem ter sido causados após a entrega, a troca não será efetuada. Caso exista mais alguma dúvida, por favor entre em contato conosco. Cauê Cassorla Contabilid'Arte Artesanatos Personalizados