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Políticas da loja

Obrigada pela visita! >> DÚVIDAS: Em caso de dúvidas entre em contato pelo "Contatar Vendedor". Estamos à disposição para lhe ajudar da melhor forma. >> CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO: Após enviar o pedido para a loja, aguardamos 3 dias corridos para a confirmação do pagamento. Se o pagamento não for confirmado, o pedido será cancelado. Por favor, não envie o pedido sem ter a certeza da compra. Em caso de dúvidas ou consulta de frete, utilize o campo: "Contatar Vendedor". >> TROCAS E DEVOLUÇÕES: A troca só é autorizada em casos de defeito de fabricação. O comprador deverá nos enviar fotos do defeito em até 24 horas úteis, após o recebimento. Não efetuamos trocas da mesa anunciada por medidas maiores, pois ultrapassam os limites (dimensões e peso) estipulados para envio. Por gentileza, atente-se as medidas do produto. Atenção: O Elo7 não fornece código de postagem em casos de trocas ou arrependimentos. Pedimos que por gentileza, entre em contato conosco para lhe ajudarmos da melhor forma. Nos casos de devolução, o produto deverá ser embalado com a mesma embalagem enviada pelo vendedor (isopor + mdf). Em casos dos pedidos cancelados pelo comprador, sem consulta prévia com o vendedor, a devolução será responsabilidade do comprador. ---------------------------------------------------------- >> PRAZO DE FABRICAÇÃO, ENTREGA E ENVIO DO PRODUTO (MESA DE CENTRO ESPELHADA) Após a confirmação do pagamento a postagem do produto nos Correios é feita em até 15 dias úteis, (Prazo de fabricação). Após a postagem você deve considerar o prazo de entrega dos Correios para o seu CEP. Você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar o envio. O produto é enviado bem embalado para que chegue até você em perfeito estado. Trabalhamos com envio pelos Correios! Obs: Todos os nossos produtos são enviados muito bem embalados para o cliente receber o produto em perfeito estado, sem nenhuma avaria. (Utilizamos mdf + isopor). Muito obrigada pela compreensão. Boas Compras!