O vendedor parou de responder minhas mensagens pois comecei a cobrar minha encomenda, já que o prazo informado já expirou. Fui buscar no Reclame Aqui e fiquei assustada quando vi várias clientes reclamando que tomaram cano e não receberam os produtos. Devia ter feito essa busca antes de fechar negocio.. que ingênua que fui. Espero ainda que os produtos sejam enviados. Prefiro ainda acreditar no ser humano.. senão ferrou-se tudo.
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Olá Lilian, conforme nos falamos ontem vc me mandou mensagem e eu estava te respondendo. Não sei por que mais talvez um erro sistema vc não estava recebendo minhas msg.
Na última mensagem quinta feira te avisei que tive atraso na entrega do material na cor que vc me pediu. Acabei demorando para consegui tule francês Rosa. Na sexta feira vc me qualificou negativo dizendo que eu não estava retornando suas mensagens. Entrei em contato com vc imediatamente pelo whats para ver o que estava acontecendo. Novamente expliquei do atraso e disse que na segunda feira enviaria o seu pedido.
Até dei a opção devolver o dinheiro. E vc não aceitou.
Mais vc disse que tem reclamação da minha loja no reclame aqui. Eu nunca tive nem uma reclamação lá.
Disse também que dei caso em várias pessoas. Nunca dei em ninguém! Então para acabar com este mal entendo optei por devolver o seu dinheiro e não dar continuidade no pedido. Assim eu encerro todo esse mal entendido de imediato e acredito que é o melhor para ambas as partes.
De qualquer forma muito obrigado.
Sara -
Lívia Lopes Mauro
Que bom que tudo foi resolvido! Uma pena que tenha sido pela devolução do meu dinheiro... preferia ter recebido minha encomenda. Mas tudo bem!
Quanto ao Reclame Aqui, joga o nome da sua loja lá que vc vai ver um monte de reclamação sim. Não inventei nada não. Inclusive está divulgado o seu número de telefone.
Lamento muito toda essa história. Só queria a roupinha pro ensaio Smash the cake da minha filha.
Abraços
Lívia
