Vendor nao cumpre o prazo de entrega combinada, e enviou o produto em tamanho muito maior que o solicitado,sendo que no anuncio diz PRODUTO A PRONTA ENTREGA, ( imaginei que seria enviado rapido, mas para minha surpresa, estava na politica da loja que qualquer produto sendo pronta entrega seria enviado de 5 a 10 dias uteis, mas acho que deveria valer o que esta no anuncio,ENVIEI MENSAGEM PERGUNTANDO SE SERIA POSSIVEL ENVIAR O PRODUTO COMPRADO ANTES DE 10 DIAS UTEIS, foi combinado pela Sara (vendedora) que enviaria o produto ate dia 16/11 e no tamanho G, que chegaria com CERTEZA dia 17/11, como dia 16, nem 17 recebi nenhuma mensagem de que a encomenta foi postada, resolvi perguntar, pq como havia falado para Sara tinha agendado uma sessao de fotos para meu filho..... Recebi simplesmente no fim do dia 17/11 quando a encomenta deveria chegar, uma mensagem avisando sobre o rastreio que foi postado no dia 17 , e nao no dia 16, por fim a encomenda chegou dia 19/11 com dois dias de atraso, perdi o ensaio de fotos, e o pior VEIO COM A NUMERAÇÃO GIGANTE.
É MUITA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE NAO CUMPRIR DATA DE ENVIO DE PRODUTO E ENVIAR O PRODUTO ERRADO, E EM NENHUM MOMENTO ELA ME AVISOU QUE IRIA ATRASAR, NEM FOI CAPAZ DE AVISAR QUE POSTARIA NO DIA SEGUINTE,
GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA DEVOLVER E RECEBER O VALOR PAGO, POIS NAO TENHO INTERESSE EM FICAR COM O PRODUTO QUE NAO CHEGOU A TEMPO E O TAMANHO NAO CONFERE COM O COMBINADO.
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MENTIRAAAAAAAAAAAAAAA!!!
Em moemnto algum eu Garanti alguma coisa aqui!!!!!! vc fez o pedido SEM LER A POLITICA e depois que fez o pedido veio me dizer que não havia lido que precisaria com urgencia.
Eu te disse que eu PODERIA TENTAR ENVIAR NO DIA 16/11! Não foi um promessa como vc diz.
Tenho pedidos antes de vc, Cliente que compram se programando, vem converssando comigo para nos programar juntas, e derrepende me aparece vc me pedindo para agilizar seu pedido porque vc precisa com irgencia.. OI??? Se vc leu a politica vc sabe do prazo. Bom mais com TODA BOA VONTADE agilizer o pedido passei na frente de VAAAAARIOS Sendo que o prazo para POSTAGEM DO SEU PEDIDO era até dia 20/11.
por tanto foi postado antes do prazo.
Eu disse que tentaria postar no dia 16/11, mais o sistema de plp estava fora do ar em todo BRASIL! liguei em 3 agencias e as 3 estava na mesma situação. Se tem alguma dúvida fique a vontade para ligar e confirmar.
por tanto eu não tinha como fazer nada e postei no dia seguinte.
MESMO ASSIM MANDEI DENTRO DO MEU PRAZO DE PRODUÇÂO. e se vc comprou sem ler não adianta me culpar. a cula não é minha.
outra coisa vc é bem exagerada nas coisa dizendo que é gigante.kkkkk è um tapa fralda e não uma cusca. então a intenção e de ficar FOLDADO mesmo. não sei o que vc imaginava.. mais os looks Smash é assim... mais soltinhos e folgadinhos...
REZUMINDO vc comprou sem ler a politica, e me culpa dizendo que prometi algo aqui sendo que eu disse que TENTARIA! diferente de ter algum combinado, uma data agendada etc...
O tamanho é assim mesmo e vc diz que é gigante como se coube-se dois dele ai. Resumindo.. Mentirax exagero.
Sem comentários.. minhas qualificações falram por mim.
