Não cheguei a receber, simplesmente o vendedor estava sendo super atencioso comigo antes da compra, pois precisava que chegasse até determinado dia para usar em um casamento. Foi informado que tinha o produto a pronta entrega e que seria enviado no mesmo dia da compra. Fiz a compra, o pagamento foi aprovado, e o vendedor simplesmente parou de me responder! Passados 3 dias solicitei o cancelamento da compra e estou aguardando informações sobre o meu reembolso!
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Olá, por vender em demais meios, tivemos um conflito no estoque, somado a outros fatores, atrasamos o envio. Porém tudo estará normalizado após o feriado de Carnaval, não impactando em novos pedidos. Sobre o reembolso, vou checar na central do financeiro da plataforma