Sempre comprei no Elo 7 e nunca tive problemas. Porém, dessa vez fiquei completamente decepcionada com os produtos que comprei! O porta lápis, clipes e cartões vieram forrados com papel contact! Até aí nenhum problema. No entanto a forração esta mal feita, grosseira, com muitas imperfeições! Decepção total! Já estou providenciando novos produtos, porque esses não conseguirei usar!
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Olá Camila, peço desculpas pelos produtos não atenderem as suas expectativas.Tenho inúmeros pedidos todas as semanas e este é a primeira negativa que recebo. Os produtos não são forrados com contact, é bem parecido, mas não é. Trata-se de uma tecnica e produtos que trouxe de uma viagem internacional.Não sei o que ocorreu com o kit escritorio que recebeu, mas peço imensas desculpas em nome de toda a equipe Finos Fricotes.
Guardaremos sua reclamação como um aprendizado para que isso nunca mais ocorra (como nunca aconteceu antes).
Trabalhamos de forma séria e dsenvolvemos tudo com muito carinho, sendo assim me informe (caso não se importe) o número da sua conta qu irei ressarcir-lhe o valor pago pelo kit.
Me envie um e-mail com os dados.
Peço desculpas mais uma vez,
Renata
