thayna matos avaliou Conjunto de placas.
Produto chegou bem embalado, só tive um problema de comunicação, liguei para a empresa solicitando urgência e não me informAram que precisaria indicar também no pedido, a sorte foi que mandei e-mail questionando a "demora" e rapidamente me encaminharam, outro problema foi: solicitei no pedido os laços na cor preta, me mandaram cinza, se tivessem me avisado com certeza pediria outra cor e não teria nenhum problema, mas não fui avisada e encaminharam assim mesmo, fora isso, tudo certo, o produto e exatamente como a foto.
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Ola, primeiramente obrigado pela sua compra, realmente tivemos esse erro de comunicação, de quando você ligou, a pessoa que te atendeu não orientou a escrever no pedido, mas tudo bem, deu tempo e ainda bem que me mandou email, assim consegui te enviar antes do prazo, foi na correria pra poder enviar com urgência pelo mal entendido que acabei não lendo a cor do laço e fiz igual a foto, peço desculpas e se preferir posso te enviar um par de laços OK?
Feliz ano Novo e um bom casamento -
thayna matos
Mais uma vez agradeço, pela atenção de responder a avaliação e dedicação em resolver um "mal entendido" como você disse, não influenciou na entrega, que realmente teve a dedicação de me atender e encaminhar o produto as pressas, muito obrigada, agradeço também se me encaminharem o par de laços, nessas horas que que devemos avaliar a seriedade do fornecedor em satisfazer o seu cliente, bom final de ano a todos vocês.
