Comprei 2 conjuntos de caixas, mas 1 conjunto veio danificado… as caixas são bem frágeis, deveriam embalar com mais cuidado. Infelizmente. Tava com muita expectativa mas me decepcionei
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Bom dia Carol .Te pedimos desculpas pelo ocorrido e já fizemos a reclamação com os correios. iremos te repor as caixas que foram danificadas. Por favor nos confirme se foram as duas baixas.
Att Juliana. -
Carol dantas
Oi, Juliana, Falei com você e não obtive resposta. Você ficou de me enviar o código de rastreio e ainda não enviou, gostaria de ter alguma informações para tomar as devidas providências cabíveis, já que as caixas chegaram danificadas e estão sem uso.
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Boa Noite Carol, suas caixas estão prontas para o envio, só estou verificando a melhor maneira de te enviar, Já que os correios danificaram o produto e não assumem a responsabilidade. A Loja só consegue me fornecer a Plp com pagamento integral do valor que foi realizado a compra, Me empenhei a semana toda para solucionar esta pendência e em nenhum momento você foi esquecida. Estarei em contato com você para solucionarmos está pendência até segunda feira dia 15/08. Grata pela sua atenção Juliana.
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Carol dantas
Juliana, passando para agradecer a atenção! Recebi as caixas em perfeito estado, chegaram bem embaladas! Recomendo a loja e em breve comprarei outras novamente! Abraços’
