FALTA DE PROFISSIONALISMO
Fiz uma encomenda, e mandei uma foto para a artesã. Tratava-se de um elefante bordado em azul e cinza, e a borda da fraldinha era em azul e cinza (era pra fazer idêntico à foto).
A artesã me mandou um elefante cinza com fundo marrom ( era pra ser cinza), e bordas VERDES!!!!!
Criatividade tem limites!!!!
Questionei a artesã, e ela me disse que se eu quisesse poderia devolver, mas que ela não refaria o produto...
Ou seja, preocupação ZERO com o cliente...
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A devolução continua aberta visto que houve insatisfação, cada artesã tem sua linha própria de criação,não há como " copiar", ou adivinhar o material usado,visto que não havia nada na descrição...gostaria que fosse justa em sua avaliação, em momento algum mencionou a borda e tenho print das conversas para comprovar...procurei fazer o mais próximo possível do desejado!!!, Ressalto a devolução está aberta, em nenhum momento foi imposto visto que não ficou a contento...A decisão de não refazer foi dada ao fato de que Se trata do produto de outra artesã, cujo reforço, não sei o material que foi usado!!!
