1 - Política de Personalização:Nós oferecemos serviços de personalização de canecas para atender às suas preferências individuais. Certifique-se de revisar os detalhes da personalização com precisão ao fazer seu pedido. 2- Qualidade do Produto:Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se você receber uma caneca com defeito ou danificada, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema. 3- Prazos de Produção e Entrega:Cada caneca personalizada é feita sob encomenda. Os prazos de produção variam dependendo do design e da quantidade. Nós faremos o possível para entregar seu pedido dentro do prazo especificado no momento da compra. 4- Cancelamento e Alteração de Pedidos:Você pode solicitar o cancelamento ou alteração do seu pedido em até 24 horas após a compra, desde que a produção ainda não tenha começado. Entre em contato conosco para fazer as alterações necessárias, através do chat aqui da Elo7 mesmo ou através do nosso email [email protected] 5- Política de Devolução:Devido à natureza personalizada de nossos produtos, não aceitamos devoluções a menos que o item chegue danificado ou defeituoso. Entre em contato conosco com fotos e informações detalhadas se você receber um produto danificado. 6- Privacidade e Segurança:Suas informações pessoais são tratadas com a mais alta confidencialidade. Não compartilharemos seus dados com terceiros. 7 - Comunicação:Manteremos você informado sobre o status do seu pedido, incluindo atualizações de produção e informações de envio. 8 - Atendimento ao Cliente:Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com todas as suas dúvidas e preocupações. Entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação fornecidos. (O próprio chat da elo7 ou através do nosso email [email protected] 9- Feedback e Avaliações:Valorizamos sua opinião. Por favor, compartilhe sua experiência conosco por meio de avaliações e feedback, para que possamos continuar melhorando nossos produtos e serviços. Ao fazer uma compra em nossa loja, você concorda com essas políticas. Recomendamos que leia cuidadosamente e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais. Obrigado por escolher nossa loja para suas canecas personalizadas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução