Conecta Convites

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO, POIS AO EFETIVAR O SEU PEDIDO, VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM AS NOSSAS POLÍTICAS. SOBRE OS CONVITES - Escolha o convite desejado observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; - Pedidos sem confirmação de pagamento, serão cancelados após 7 (sete) dias; - Qualquer orçamento feito tem validade de 15 dias. ARTE DIGITAL - Somente elaboramos a arte digital, após a confirmação do pagamento e envio dos dados necessários para a personalização do convite; - A arte de nossos convites seguirá igual ao anúncio, alteramos apenas os dados pessoais como nome da criança, idade, local da festa, etc... - Para novos temas, é necessário o contato prévio para verificar a disponibilidade do tema antes de efetuar a compra. -FORMAS DE PAGAMENTO - O pagamento poderá ser feito das seguintes formas: o Depósito ou Transferência Bancária o Pix o Boleto Bancário o Plataforma Mercado Pago (através de cartão de crédito / débito) o Plataforma do ELO7 (apenas para pedidos realizados na Plataforma do ELO7) PRAZO DE ENTREGA - O prazo de entrega é informado na página do produto e começa a ser contato após o pagamento e envio de todas as informações para personalização do produto. ENVIO DA PRÉVIA - Para aprovação dos convites, enviamos uma prévia ou a arte final por whatsapp. Durante essa fase são permitidas alterações de forma gratuita, desde que estejam no prazo de 03 (três) dias úteis após o recebimento da arte. - Após a aprovação, caso o cliente solicite alterações será cobrada uma taxa adicional (informada na página do produto). Após 30 dias será necessário efetuar uma nova compra, pois os dados do projeto são apagados de nossos arquivos. CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO - Havendo desistência por parte do CONTRATANTE, a CONTRATADA fica isenta de qualquer devolução, retendo o pagamento efetuado a título de compensação pelo trabalho realizado na elaboração da arte; - Havendo desistência por parte da CONTRATADA, deverá ser devolvido ao CONTRATANTE o valor total do que foi pago previamente.