Olá, seja bem-vindo a nossa loja! PRODUTOS Nossos produtos são artesanais, feitos à mão e assim poderão sofrer alterações quanto à cor e textura, além de algumas imperfeições características da matéria prima do concreto. As suculentas são naturais e por isso não há possibilidade de enviar via correio e não estão inclusas no valor dos vasinhos. ENVIO E PRAZOS O envio será feito via Correios e avisaremos via chat o código do objeto. Nossos objetos são produzidos SOB ENCOMENDA e o prazo de produção é de até 20 dias úteis + o envio via Correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos/extravios que possam ocorrer após a postagem. FORMA DE PAGAMENTO: serão realizadas via site e a produção se dará somente após a confirmação do pagamento. TROCA/DEVOLUÇÃO Trocas serão aceitas somente no prazo máximo de 7 dias. Se o objeto chegar quebrado ou avariado favor nos avisar imediatamente via chat e se possível anexar fotos do produto. O cliente pode optar por um novo produto igual, porém, os fretes de envio e reenvio serão por conta do comprador. Não serão aceitas trocas por mau uso nem por escolha equivocada. Para dúvidas e sugestões, entre em contato com a gente! Caso tenha gostado dos nossos produtos deixe sua avaliação. Siga-nos nas redes sociais e fique por dentro das novidades. Boas compras! Equipe Concreteria.
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