Políticas da loja
Política da Loja Concha Glam - Glamour até nas Pontas dos Dedos
Prazos de Produção e Entrega:
Produção: Os adesivos e joias de unhas são produzidos conforme a demanda. O prazo de produção varia entre 1 a 10 dias úteis, dependendo do volume de pedidos.
Entrega: O prazo de entrega é determinado pelo tipo de frete escolhido e pela localização do comprador. O prazo de entrega estimado será informado durante o processo de compra.
Política de Personalização:
Pedidos personalizados: Oferecemos a opção de personalizar adesivos e joias de unhas. Para solicitar uma personalização, entre em contato conosco antes de fazer o pedido. O prazo de produção para itens personalizados pode ser de até 10 dias úteis.
Aprovação: Será necessário aprovar o design personalizado antes de iniciarmos a produção. Enviaremos uma prévia para sua confirmação.
Reservas e Desistências:
Reservas: Não realizamos reservas de produtos. Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra.
Desistências: Caso deseje desistir do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se a produção ainda não tiver sido iniciada, podemos cancelar o pedido. Se a produção já tiver começado, não será possível cancelar.
Trocas e Devoluções:
Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após a coleta do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
Trocas: Só realizamos trocas em caso de defeito no produto. Entre em contato conosco com uma foto do defeito para avaliação.
Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito.
Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido:
Pagamento: O pagamento deve ser efetuado no ato da compra. Aceitamos diversos meios de pagamento, conforme listado abaixo. O pedido só será confirmado após a confirmação do pagamento.
Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:
Resposta: Nosso atendimento ao cliente responderá às suas dúvidas e sugestões dentro de 24 horas úteis.
Atualizações: Enviaremos atualizações sobre o status do seu pedido por e-mail, desde a confirmação do pagamento até o envio.
Tipos e Prazos de Frete:
Frete Padrão: O prazo de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da compra.
Frete Expresso: Disponível para algumas localidades, com prazos reduzidos e custos adicionais.
Meios de Pagamento:
Cartões de Crédito/Débito: Aceitamos as principais bandeiras.
Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista.
Outros: Consulte as opções disponíveis no momento da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colecionar
Colecionar
concha Glam
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Concha Glam - Glamour até nas Pontas dos Dedos Prazos de Produção e Entrega: Produção: Os adesivos e joias de unhas são produzidos conforme a demanda. O prazo de produção varia entre 1 a 10 dias úteis, dependendo do volume de pedidos. Entrega: O prazo de entrega é determinado pelo tipo de frete escolhido e pela localização do comprador. O prazo de entrega estimado será informado durante o processo de compra. Política de Personalização: Pedidos personalizados: Oferecemos a opção de personalizar adesivos e joias de unhas. Para solicitar uma personalização, entre em contato conosco antes de fazer o pedido. O prazo de produção para itens personalizados pode ser de até 10 dias úteis. Aprovação: Será necessário aprovar o design personalizado antes de iniciarmos a produção. Enviaremos uma prévia para sua confirmação. Reservas e Desistências: Reservas: Não realizamos reservas de produtos. Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra. Desistências: Caso deseje desistir do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se a produção ainda não tiver sido iniciada, podemos cancelar o pedido. Se a produção já tiver começado, não será possível cancelar. Trocas e Devoluções: Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias corridos após a coleta do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Trocas: Só realizamos trocas em caso de defeito no produto. Entre em contato conosco com uma foto do defeito para avaliação. Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: Pagamento: O pagamento deve ser efetuado no ato da compra. Aceitamos diversos meios de pagamento, conforme listado abaixo. O pedido só será confirmado após a confirmação do pagamento. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Resposta: Nosso atendimento ao cliente responderá às suas dúvidas e sugestões dentro de 24 horas úteis. Atualizações: Enviaremos atualizações sobre o status do seu pedido por e-mail, desde a confirmação do pagamento até o envio. Tipos e Prazos de Frete: Frete Padrão: O prazo de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da compra. Frete Expresso: Disponível para algumas localidades, com prazos reduzidos e custos adicionais. Meios de Pagamento: Cartões de Crédito/Débito: Aceitamos as principais bandeiras. Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista. Outros: Consulte as opções disponíveis no momento da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução