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ATENDIMENTO DA LOJA: De segunda a Sexta das 9:00 as 17:00, dúvidas fora desse horário serão respondidas no dia útil seguinte, dentro do horário de atendimento da Loja.
PRAZOS DE ENVIO - Em até 2 dias uteis, nossos produtos são de envio imediato
FORMAS DE ENTREGA - Enviamos para todo Brasil via Correios ou transportadora.
DEVOLUÇÃO E TROCA - Somente para produtos com defeitos até 5 dias após o recebimento. Não fazemos troca e nem ressarcimento de produtos personalizados.Não se caracteriza defeito de fabricação, variações na cor, textura, nitidez ou brilho, em relação ao modelo virtual. Se caracterizam produtos com defeito: produtos com erro de digitação diferente do modelo aprovado e chinelos com alças defeituosas.
CADASTRO DO CLIENTE - Certifique-se dos dados informados em seu cadastros estejam certos e atualizados. Pois a falta de comunicação poderá implicar no atraso da produção do produto. Ou mesmo no envio para localidade diferente da desejada.
Atenciosamente,
Equipe Concha Arte Sp
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