Comunidade do Bordado

ANTES DE FINALIZAR SEU PEDIDO, VERIFIQUE O TIPO DE PRODUTO QUE ESTÁ COMPRANDO E O PRAZO DE ENVIO VENDEMOS 3 TIPOS DE PRODUTOS: DIGITAIS: MATRIZ DE BORDADO, OS PRODUTOS VENDIDOS SÃO ARQUIVOS DIGITAIS PARA SEREM UTILIZADOS NA MAQUINA DE BORDAR ELETRONICA COMPUTADORIZADA, SENDO ASSIM, ENVIADOS PELO E-MAIL. APÓS O ENVIO DAS MATRIZES O PEDIDO NÃO PODERÁ SER CANCELADO E EM NENHUMA HIPÓTESE O VALOR SERÁ DEVOLVIDO OU REEMBOLSADO. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR LER A DESCRIÇÃO DO PRODUTO E AS POLITICAS DE VENDAS DESTA LOJA. DIGITAIS: RISCO PARA BORDADO, SÃO ARTES PERSONALIZADAS PARA BORDADO LIVRE OU BORDADO A MÃO, SÃO ENVIADOS PELO E-MAIL. EM FORMATO DE ARQUIVO PDF, APÓS O ENVIO DAS MATRIZES O PEDIDO NÃO PODERÁ SER CANCELADO E EM NENHUMA HIPÓTESE O VALOR SERÁ DEVOLVIDO OU REEMBOLSADO. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR LER A DESCRIÇÃO DO PRODUTO E AS POLITICAS DE VENDAS DESTA LOJA. PRODUTOS FÍSICOS: BORDADOS PERSONALIZADOS (SOB ENCOMENDA). O ENVIO É REALIZADO POR ENTREGA DE TERCEIROS, O PRAZO DE CANCELAMENTO É 7 DIAS. A PARTIR DA DATA DE COMPRA, APÓS PRODUZIDOS NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES, POIS TRATA-SE DE PEDIDO SOB ENCOMENDA. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO Horário de atendimento da loja é de segunda a sexta, das 08 às 18 horas, exceto feriados. Nos reservamos ao direito de alterar este horário sem aviso prévio e de acordo com a determinação da administração da loja. FORMA DE ENVIO PRODUTOS DIGITAIS Pelo fato do envio dos arquivos serem feitos via e-mail, não cabe cobrança de frete e nem devoluções (não existe devolução de arquivos digitais). PRAZO DE ENVIO O envio dos arquivos é feito no prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento pelo site Elo7. No caso de pagamento via cartão de crédito, a identificação do pagamento ocorre em poucos minutos. Já para pagamentos via boleto, pode levar até 2 dias para que o mesmo seja aprovado. FORMA DE ENVIO PRODUTOS FÍSICOS Para PRODUTOS PERSONALIZADOS SOB ENCOMENDA a produção dos produtos é iniciada após a confirmação do pagamento, assim, o prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES PRODUTOS DIGITAIS Todas os produtos digitais anunciados na minha loja têm o tamanho especificado na descrição do anuncio. É de total responsabilidade do cliente analisar as medidas do produto anunciado, certificando se a mesma é compatível com sua necessidade antes de efetuar a compra. Sendo assim, não oferecemos reembolso, trocas, ajustes nos pedidos adquiridos sobre essas condições. Quando o produto for um kit composto de várias matrizes os tamanhos são variados para atender à todos os tamanhos de bastidores. O pedido tem validade de 30 (trinta) dias a contar da data de aprovação do pagamento. Após este período não aceitaremos reclamações ou solicitações de troca de formatos das matrizes enviadas. Antes de confirmar as compras de nossas matrizes, leia atentamente as descrições do PRODUTO. Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de finalizar a compra. É de total responsabilidade do cliente analisar se as medidas e os formatos são compatíveis com sua necessidade antes de efetuar a compra. Não oferecemos reembolso ou trocas no caso de compras com incompatibilidade de tamanho e/ou formato. A Loja COMUNIDADE DO BORDADO não será responsável em nenhuma circunstância por roupas danificadas por uso indevido dos arquivos adquiridos. Trocas ou reembolsos somente serão feitos em caso de comprovação de defeito do produto, por meio de fotos e/ou vídeos, que serão analisados pela administração da loja. Recomendamos que os clientes testem os produtos antes de utilizar em seu trabalho final. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES PRODUTOS SOB ENCOMENDA O prazo de cancelamento é de 7 dias, assim que o pagamento for aprovado iniciasse o processo de produção, onde é realizado a personalização do produto, após a aprovação da arte final, o pedido inicia a produção, após iniciar a produção não fazemos devoluções. Certifique-se que colocou corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por entregas em outro local por erro de informação. OBSERVAÇÃO: Pedidos abertos por mais de 7 dias sem pagamento serão cancelados! Todos os produtos digitais anunciados na minha loja têm o tamanho especificado na descrição do anuncio. Todas as artes são desenvolvidas sobre imagens disponíveis online, caso tenha o direito sobre imagem, encaminhe seu Copyright. . Estamos a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas.