Comprei na loja devido as boas avaliações e pela beleza dos enfeites. Fiz minha compra no dia 15/10 e hoje 15/11 não recebi nenhuma atualização sobre o envio do kit de Natal que encomendei . Ao entrar em contato com a vendedora tive 2 expectativas de envio confirmadas que não aconteceram, para no meu último envio a vendedora me dizer que estava com alta demanda e por isso houve atrasos e que se eu quisesse cancelar o pedido , haveria o estorno do meu dinheiro. Em momento nenhum ela me disse do atraso, em momento nenhum me deu uma expectativa de envio, mesmo quando o prazo de 20 dias úteis solicitado pela loja já tinha acontecido. Uma pena pq cheguei a indicar a loja pra outras pessoas , pela beleza dos produtos e tive uma experiência tão ruim. Meu feedback é: vocês tem grande possibilidade de crescer , mas precisam melhorar a comunicação com cliente, principalmente por causa dos prazos.
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Obrigado pelo feedback.
