A leitura e aceitação dos termos abaixo são obrigatórios para o uso dos nossos serviços. Caso não aceite os termos, não poderá utilizar os serviços oferecidos pela loja Colorida. ENVIO DAS ARTES PARA APROVAÇÃO: - Prazo máximo para resposta das mensagens de até 2 (dois) dias úteis, porém, tentaremos sempre responder na mesma data. PRODUÇÃO: - Nossos produtos são personalizados, portanto, são PRODUZIDOS SOB ENCOMENDA. Pedimos que faça sua encomenda com bastante antecedência á data do evento, observando atentamente os prazos para produção de cada produto adquirido. CONDIÇÕES E PRAZOS: - O cliente terá o direito de 2 (duas) alterações grátis para realizar em sua arte. A partir da 3ª (terceira), será cobrada uma taxa extra com o valor de R$ 10,00 por alteração. Cada alteração terá um prazo de 2 (dois) dias para que possamos realiza-lás. - Caso o cliente tenha urgência dos produtos, sugerimos que entre em contato antes de efetuar a compra, pois nossa demanda não nos permite adiantar prazos. - Pedidos não pagos e/ou atualizados após 3 (três) dias úteis serão cancelados. TROCAS, DEVOLUÇÕES e DESISTÊNCIAS: -Não aceitamos trocas e devoluções de pedidos . Em casos de desistências o cliente tem até 3 (três) dias corridos APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO para solicitar o reembolso total, após esse prazo somente será devolvido 50% do valor. PRODUTOS DIGITAIS: - Após a aprovação da arte final, o mesmo seguirá através de e-mail, nos formatos PDF e JPG para impressão. FRETE: - Nossos produtos são DIGITAIS, então não há pagamento de frete em nenhum caso. *Considerando que não realizamos a impressão das artes, não nos responsabilizamos pelo resultado final. Recomendamos que, se for imprimir os convites em casa, imprima apenas 1 como teste, para verificar cores, qualidade, antes de imprimir o número total. Se optar por impressão em loja de foto ou gráfica, se possível confira outros materiais impressos deles para checar a qualidade. ** As imagens mostradas são meramente ilustrativas. As cores podem sofrer variações dependendo das configurações de seu monitor e/ou de impressoras. *** AO FINALIZAR O PEDIDO, O CLIENTE DECLARA QUE LEU E ACEITA TODOS OS TERMOS INFORMADOS NAS POLÍTICAS DA LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução