* O prazo de fabricação e personalização de cada produto é de aproximadamente 2 (dois) a 3 ( Três), dias úteis dependendo do produto adquirido. contados após a confirmação de pagamento, (podendo haver alteração de prazo, caso haja algum problema ocasionado por falta de sistema nas agencias do correio, ou até mesmo "greve" ocasionada pelos funcionários da instituição). * COLOR ART ADESIVOS realizará troca dos produtos enviados, desde que o mesmo apresente algum problema de produção e ou personalização. Não realizaremos troca de produto personalizado, uma vez que o mesmo tenha sido aprovado pelo cliente por meio de e-mail, whatsApp, ou qualquer outro meio de comunicação usado entre as partes. * COLOR ART ADESIVOS se compromete a atender os prazos previstos em nossa loja em relação a confecção / personalização e postagem. Outrossim, não nos responsabilizamos por atrasos do correio, como "Greve" ou qualquer outro "fator" que possa gerar atrasos na entrega. Objetos Devolvidos ao Remetente: O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra. Quando o produto retorna ao vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito na conta conta bancária do vendedor e o reenvio deverá ser feito pelo modo convencional, diretamente na agência dos Correios. Direito de Arrependimento para produtos não personalizados A solicitação de Direito Arrependimento, para troca ou devolução do valor pago, deverá ser feito em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e informado através dos seguintes canais: e-mail [email protected] ou pelos telefone (21) 3699-3506. Para desistir de sua compra por arrependimento, os produtos deverão ser devolvidos em sua embalagem original, intactos e completos, e sem apresentar qualquer indício de manuseio ou uso, Você tem até 7 dias após sua compra para retornar com o produto. SITUAÇÕES ONDE NÃO TROCAMOS Produtos Personalizados, como Placas personalizadas, Adesivos personalizados seja o desenho, cor, ou nomes. Observação: Adesivos contratados, que não possam ser utilizados a um outro cliente, bem como adesivos que não estão em nossa linha de produção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução