Coleção Meu Nome

Políticas da loja

Agradecemos seu interesse em solicitar um livro da Coleção Meu Nome. Ao adquirir um exemplar em nossa loja, o comprador declara estar ciente das Políticas descritas abaixo: ENTREGAS E PRAZOS Nossos livros são impressos sob encomenda e, para calcular o prazo de recebimento do produto em sua casa, leve em consideração as seguintes etapas: 1) Após a confirmação do pagamento, enviamos o exemplar do nome solicitado (EX.: Cecília - livro: "Céu de Cecília") para impressão, que possui prazo máximo de 10 dias úteis. 2) A postagem ocorre num prazo máximo de três dias úteis após a impressão. 3) O envio do produto dependerá do prazo dos Correios e tipo de frete escolhido no momento da compra. Por favor, fique atento para cadastrar corretamente o endereço de entrega e certifique-se que haverá alguém no endereço cadastrado para o recebimento do seu pedido. Caso o produto não possa ser entregue por endereço incompleto, errado, ou falta de pessoa para receber o mesmo, será necessário realizar um novo pagamento da taxa de envio. Somente em caso de extravio lhe enviaremos, sem nenhum custo, uma nova encomenda. TROCAS E DEVOLUÇÕES Atenção: quando receber seu produto em casa, recuse a mercadoria caso a embalagem da mesma esteja aberta ou danificada. Nossa equipe está empenhada para que você receba um produto encantador. Para isso, evitamos ao máximo que os livros sejam enviados com defeitos. Mas caso constate defeito de impressão, encomenda errada ou qualquer outro problema, solicite a troca ou cancelamento. Você tem direito de fazer essa solicitação em até 30 (trinta) dias contados a partir da data de recebimento do produto. Escreva para [email protected] e nos conte o que aconteceu. Por ser uma compra à distância, você também tem direito a trocar ou cancelar sua compra no prazo de 07 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto, por simples desistência ou arrependimento. Neste caso, a responsabilidade do frete fica por conta do comprador e o reembolso/troca é feito após a devolução do produto em perfeito estado. Escreva para [email protected] para mais informações. TERMOS DE USO Cores dos livros: a correta visualização das cores depende da calibragem do seu monitor e você poderá notar diferenças entre as ilustrações no site e no livro impresso. Propriedade intelectual: todo material contido em nossa loja como logotipos, gráficos, imagens, textos, ilustrações, fotografias, músicas, e flashes, entre outros, são de propriedade exclusiva da Coleção Meu Nome ou de parceiros dela. Eles não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou distribuídos, e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal.