Péssima compra, não recomendo a ninguém.
Não pelo produto em si,mas pelo pouco caso feito pela loja,
que me enviou outro produto por engano.
Esperando até agora o ressarcimento do Valor do frete da mercadoria
que enviei de volta para o comprador.
Nenhum retorno me foi dado até agora.
Péssimo.
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Olá Maria, tudo bem? Seu pedido encontrou alguns contratempos para ser entregue, pelo fato de haver um engano, no momento de endereçar o seu pedido. Encontramos alguns imprevistos como mudança de endereço, e acúmulo de pedidos. Mas nos esforçamos tanto para enviar o seu pedido, quanto para reverter a situação da troca do produto. Tudo isso o mais breve que conseguimos, pelo fato de não depender somente de nós a situação em questão. De fato toda a situação foi resolvida com sucesso. Inclusive você já o recebeu em mãos e também o ressarcimento do valor do segundo frete. Mas em todo o momento estivemos informando a você o processo em que seu pedido estava, mesmo com todas as dificuldades de comunicação que encontramos, e principalmente nos desculpando por algo que em 4 anos de loja, nunca havia acontecido anteriormente. Então você fez, o pedido, e você recebeu o pedido. Não me isento da culpa do caso ocorrido, mesmo sendo algo possível de se acontecer em qualquer lugar, porém estou aqui para esclarecer o fato ocorrido. No mais, caso haja uma nova oportunidade de ser útil a você com meu trabalho, as portas de nossa loja estarão abertas, e ficarei muito feliz em recebê-la novamente para uma experiência mais agradável de compra.
