Ultrapassou bem longe o prazo de entrega, precisei chamar no chat e falar pelo Whatsapp pra lembrarem que eu tinha feito o pedido.
Tinha comprado pra dar de aniversário, agora vai ficar de presente para o dia das mães.
O produto também é bem menor do que aparenta nas fotos e infelizmente da pra ver que foi feito na pressa por causa do atraso. Vários pontos que não ficaram bem acabados e a linha utilizada é mais fina do que costumo ver nesse tipo de produto.
É uma pena, minha esposa faz coleção desses colares e vivo comprando diferentes pra ela, mas esse deixou a desejar, tanto pelo prazo, acabamento e materiais.
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Ola, Bruno. Primeiro quero pedir desculpar por não atingir suas espectativas. Sobre o tempo de entrega peço desculpa, eu tento sempre entrar pra ver os pedidos potem no ultimo mes estava em uma ecovila e estava dificil o acesso a internet. Sobre matériais e tamanho da jooa escolhida na descriçao/detalhes do produto explicamos que as peças são feitas artesanlmente e caso nao tenha a pronta entrega será feita com os materiais disponíveis. Eu te mandei as joias s nas cores e minerais mais proximo possivel do que vc escolheu, para nao dizer que foram os mesmos, tudo o mais proximo possível do escolhido no seu pedido. Infelizmente , nao supriram suas espectativas, porém eu garanto que nao fugiu do que é a descrição do produto. Ainda assim, agradeço sua avaliaçao e a dica é ler sempre a descrição dos produtos, nela tem informe de tamanho, se a joia tem a pronta entrega ou se é feita ou nao por encomenda e sobre os procedimentos do que é feito por encomenda.
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Bruno Bincoletto
Entendo seus pontos, mas se você vende pela internet e estabelece um prazo é importante ficar atento a ele, independente de onde estiver.
Se você foi para uma ecovila, pause o anuncio, estenda o prazo, mas não venda se não puder cumprir. Como mencionei comprei para dar de aniversário e com uma antecedência boa e mesmo assim não consegui presentear na data devido ao atraso.
Quanto a descrição do produto, ela não menciona em nenhum ponto o tamanho das peças. Minha recomendação é colocar um objeto comum no meio contexto da foto para que os clientes tenham uma referencia, ou mesmo uma medida aproximada na descrição.
