Isabel Weisz
Prezado/a: Os dois pingentes enviados são totalmente diferentes dos que escolhi. O pedido foi de um era dourado com 4 pedras coloridas e outro era prateado 8 com pedras azuis imitando a pedra natural "água marinha". Não há como postar fotos por aqui daquilo o que comprei e do que efetivamente recebi. Quero fazer devolução com estorno integral do valor investido; R$44,49. Acabo de receber os produtos e quero trazer para minha solicitação o fato de que o consumidor tem o direito de desistir de uma compra quando ela não é feita em loja física, exatamente em virtude de situações como essa - comprar uma coisa e receber outra. essa é minha primeira compra na Elo7 e será a última. Nunca me aconteceu isso na Shopee. Os produtos que me foram entregues também são vendidos lá e não me interessaram. Comprei da Elo7 porque as fotos eram de coisas totalmente diferentes daquilo o que recebi. Assim sendo, peço a gentileza de informar os procedimentos da logística reversa para que eu efetue a devo
