Políticas da loja
Política da Loja ? Caixinhas Personalizadas com Amor
Seja bem-vindo(a) à nossa lojinha encantada de caixinhas feitas com dedicação e carinho! Para garantir a melhor experiência possível, pedimos que leia com atenção nossa política:
?? 1. Produção e Prazos
Todas as caixinhas são feitas sob encomenda, com papel de gramatura 180 e personalização conforme o pedido do cliente.
Prazo de produção: até 10 dias úteis após confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável).
2. Cores e Personalizações
Trabalhamos com uma cartela de cores variadas. Caso deseje uma cor específica, basta solicitar! Faremos o possível para atender seu pedido com amor.
A personalização pode incluir nome, tema, datas ou mensagens especiais.
3. Pagamentos
Os pedidos só entram na fila de produção após a confirmação do pagamento.
Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária ou outras opções oferecidas pela nossa plataforma digital.
4. Envio e Entrega
O envio é feito via correios ou transportadora, conforme a escolha do cliente no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida.
Importante: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios/transportadoras, mas daremos todo suporte necessário para acompanhar a entrega.
?? 5. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro da nossa parte.
Se houver qualquer problema, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento. Vamos resolver com carinho e responsabilidade!
6. Cancelamentos
Cancelamentos só serão aceitos dentro de 24h após a confirmação do pedido, desde que a produção ainda não tenha iniciado.
Após esse prazo, não será possível o reembolso total, pois os materiais já terão sido reservados ou o trabalho iniciado.
7. Atendimento e Suporte
Estamos disponíveis para tirar dúvidas, acompanhar pedidos e ouvir sugestões.
Cada caixinha é feita com amor, cuidado e o desejo de tornar seu momento ainda mais especial. Obrigado por confiar em nosso trabalho artesanal! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Coisinhas Graciosas
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? Caixinhas Personalizadas com Amor Seja bem-vindo(a) à nossa lojinha encantada de caixinhas feitas com dedicação e carinho! Para garantir a melhor experiência possível, pedimos que leia com atenção nossa política: ?? 1. Produção e Prazos Todas as caixinhas são feitas sob encomenda, com papel de gramatura 180 e personalização conforme o pedido do cliente. Prazo de produção: até 10 dias úteis após confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável). 2. Cores e Personalizações Trabalhamos com uma cartela de cores variadas. Caso deseje uma cor específica, basta solicitar! Faremos o possível para atender seu pedido com amor. A personalização pode incluir nome, tema, datas ou mensagens especiais. 3. Pagamentos Os pedidos só entram na fila de produção após a confirmação do pagamento. Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária ou outras opções oferecidas pela nossa plataforma digital. 4. Envio e Entrega O envio é feito via correios ou transportadora, conforme a escolha do cliente no momento da compra. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. Importante: não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios/transportadoras, mas daremos todo suporte necessário para acompanhar a entrega. ?? 5. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro da nossa parte. Se houver qualquer problema, entre em contato conosco em até 48h após o recebimento. Vamos resolver com carinho e responsabilidade! 6. Cancelamentos Cancelamentos só serão aceitos dentro de 24h após a confirmação do pedido, desde que a produção ainda não tenha iniciado. Após esse prazo, não será possível o reembolso total, pois os materiais já terão sido reservados ou o trabalho iniciado. 7. Atendimento e Suporte Estamos disponíveis para tirar dúvidas, acompanhar pedidos e ouvir sugestões. Cada caixinha é feita com amor, cuidado e o desejo de tornar seu momento ainda mais especial. Obrigado por confiar em nosso trabalho artesanal! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução