Coisas da MY

***PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO *** O prazo de produção varia de 15 a 30 dias úteis, variando de acordo com os pedidos já agendados e da quantidade de cada item solicitado. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios). Todas as peças são feitas manualmente e todas personalizadas para ficar do jeitinho de cada cliente. Assim que o produto for enviado informamos o código de rastreamento por mensagem. Trabalhamos com produtos personalizados, o que encontra-se na loja serve para ser inspirado, podemos mudar as cores, nomes e fazer novas criações. Se não tiver exposto o tema que desejar, entre em contato, para que possamos criar o seu tema preferido. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente as mensagens enviados por nós com pedidos de definição, personalizações e informações de entrega. Não aceitamos PEDIDOS COM URGÊNCIA. ** FRETE ** O envio é pelo correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa e consultar se o E-SEDEX está disponível na sua região. * Não nos responsabilizamos por atraso dos correios. ** PRAZO DE RESPOSTA ** Todo contato é feito por e-mail ou mensagem. O meu horário de trabalho é de segunda a sexta, das 8hs às 19horas, ou seja, sua resposta será enviada nesse período, no máximo em 48 horas. NÃO TEM EXPEDIENTE AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS. ** CANCELAMENTO DE PEDIDOS ** Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 3 dias. OBS: O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso queira nos encontrar utilizem outros meios de busca de informação.