Coisas da Bi

Que bom tê-lo em nosso espaço! Aqui estão todas as informações importantes para que nossa relação seja tranquila e bem-sucedida! Fique à vontade para entrar em contato conosco, caso alguma dúvida não tenha sido esclarecida. Vamos ao que interessa: nossos produtos são todos artesanais e pensados com muito carinho para tornar a vida de crianças pequenas e grandes mais bela, feliz e mágica! Por serem artesanais, pode haver variação na cor dos tecidos, no padrão dos pontos da costura e etc... 1 - O primeiro passo para adquirir um dos nossos mimos é fazer um cadastro no Elo7. É fácil e rápido! Basta ter um e-mail válido e criatividade para uma senha. 2 - Faça o seu pedido informando a quantidade. 3 - Caso queira comprar outros produtos, clique em continuar comprando. A sua seleção ficará aguardando no carrinho. 4 - Escolheu tudo? Informe o seu CEP e escolha o frete desejado. > Não esqueça de verificar o prazo de entrega dos Correios. Na loja informaremos o tempo para postagem do produto, ok? 5 - Tire todas as suas dúvidas! Estamos disponíveis no e-mail e no chat de segunda a sábado das 9h às 19h. 6 - Escolha a forma de pagamento e finalize a compra! > Atenção! A forma de pagamento tem influência direta no prazo de produção e postagem do produto. O produto só será postado ou produzido (no caso de produção sob encomenda) após a informação de pagamento chegar à loja. Pagamentos via boleto bancário têm tempo de processamento maior que as demais formas, certo? > As compras parceladas têm acréscimo no valor final do produto, esteja ciente ao fazer essa opção. 7 - O tempo de postagem está especificado na descrição de todos os produtos. Lembre de verificar, também, se o produto escolhido está disponível para pronta entrega ou ainda será produzido. A esses prazos deve ser somado o prazo de entrega dos Correios. 8 - Troca e devoluções: seguimos o Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao cliente o arrependimento até 7 dias após o recebimento do produto, lembrando que o cliente paga o frete da devolução e o reembolso do produto será de acordo com a forma de pagamento efetuada. > Importante! Não aceite produto com embalagem avariava ou violada pelos Correios. Produto quebrado também deverá ser retornado em 7 dias. > Desistências de produtos personalizados ou sob encomenda: Serão cobrados 30% do valor pago para ressarcimento do material já gasto. Mais dúvidas? Estamos aqui para ajudar! De segunda a sábado, das 9h às 19h. Volte sempre! Fabiana Derzié