Coisa Linda Atelier

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Nosso prazo de produção varia de acordo com o produto escolhido. Em média 3-5 dias. Temos como objetivo produzir e despachar seu produto o mais rapido possivel. Voce encontra o prazo de produção no anuncio do item. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. Trocas e devoluções Nossos produtos são personalizados e produzidos de a cordo com o seu pedido, por isso não aceitamos devolução ou troca. Se voce finalizou e pagou pelo seu pedido e quer desistir da compra, solicite o cancelamento via chat no maximo 1 hora depois que voce fez o pedido, após isso não aceitamos cancelamento devido seu pedido possivelmente ja estar em produção. Em caso do seu produto chegar com alguma avaria causada durando o transporte, nós o reembolsaremos ou novo produto será enviado. Confira seu produto no ato do recebimento, caso note alguma avaria anote na nota de entrega. Entre em contato conosco no prazo maximo de 7 dias após o recebimento. Após esse prazo não aceitaremos mais reclamações. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Lembrando ue pagamento no boleto pode levar ate 3 dias úteis para confirmação do pagamento. Prazo de resposta Priorizamos responder as mensagens o mais rápido possível, mas não se preocupe se sua mensagem não for respondida de imediato. Nosso prazo de resposta é de no maximo 24h, então a qualquer momento te responderemos. Prazo de cancelamento de pedidos Nossos produtos são personalizados e produzidos de a cordo com o seu pedido, por isso não aceitamos devolução ou troca. Se voce finalizou e pagou pelo seu pedido e quer desistir da compra, solicite o cancelamento via chat no maximo 1 HORA depois que voce fez o pedido, após isso não aceitamos cancelamento devido seu pedido possivelmente ja estar em produção. Opções de Frete As opções de frete disponibilizadas são automaticas pelo Elo7. Sempre que possível, opte pela transportadora JADLOG que é nossa transportadora parceira e de confiança.