Cogumellen

Políticas da loja

1) Nossos produtos são totalmente artesanais. O prazo de produção de cada peça corresponde a dias úteis. Cada produto tem a sua quantidade de dias de produção descrito. Caso você compre mais de um produto, o prazo é totalizado de acordo com o prazo de cada produto. Por exemplo: Um produto tem o prazo de 10 dias úteis, outro tem o prazo de 15 dias úteis, então o prazo total da sua compra é de 25 dias úteis. 2) O prazo de produção/envio só começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 3) Os produtos são feitos conforme as fotos apresentadas no anúncio. Caso queira fazer qualquer tipo de alteração especifique no ato da compra. Caso queira modificar as cores, temos um catálogo de cores disponível, por favor nos solicite. 4) Por se tratar de produtos feitos artesanalmente, pode haver uma pequena diferença entre elas. 5) Os pedidos não concretizados serão cancelados em até 4 dias, antes de cancelar faremos uma tentativa de contato com o cliente para avisá-lo sobre a compra e o possível cancelamento. 6) Produtos a pronta entrega serão em enviados em até 2 dias úteis. 7) Após o envio do produto, você receberá o código e detalhes do rastreio para acompanhá-lo. 8) Em casos de atrasos na entrega do produto e extravio/roubos, a responsabilidade é inteiramente dos Correios. 9) Se a mercadoria retornar para nós, por motivos de erro no cadastro do endereço do cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete de outra nova postagem.