lucineia pires avaliou Cofre Os 3 Porquinhos.
Infelizmente a cor veio errada, pedi azul e veio verde. Pedi também 3 com carinhas diferentes e não veio. E o pior, 2 porquinhos chegaram quebrados ( a última camada antes de fechar a caixa não tinha proteção suficiente)
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Bom dia Lucineia, quanto a cor pedimos mil desculpas mas foi um erro grosseiro de nossa parte, mas os porquinhos com as carinhas eu mesma fiz questao de fazer um vermelho com olhinhos de menina e os outros dois com olhares diferentes, não vi outra maneira de fazer mais diferendo do que fiz, desculpe se não alcançamos suas expectativas.
Sobre as peças quebradas, todas as nossas encomendas tem seguro pelos correios e nenhum cliente fica com nenhum prejuizo caso siga corretamente o prosseguimento que foi escrito na caixa e tambem esta em nossas politicas, caso tenha seguido esse procedimento os correios farao o ressarcimento do valor ou mandaremos outras peças a vc .
Peço novamente desculpas quanto norro erro mais isso nunca tinha nos acontecido garanto a vc que vamos redobrar a atenção com nossa equipe e se pudermos fazer algo para reparar este erro estamos a disposição.
Tenha um otimo dia.
