
Bom dia. Recebi o produto, porém não veio na cor Rosa, conforme havia solicitado, pois é a cor preferida da minha neta.
-
Boa tarde Sonia.
Revi todo o histórico do seu pedido e em nenhum momento, em nenhuma mensagem você fez referência à cor rosa. Se o tivesse feito não haveria dúvida que a Coelha teria a roupinha na cor rosa.
A coelha deste modelo sempre foi feita com as cores salmão e alaranjada, em diversas estampas, conforme disponibilidade no momento da confecção . A coelha que lhe enviei foi com a roupinha na mesma gama de cores das outras em uma linda estampa delicada , pois conforme políticas da loja os outros tecidos não estavam disponíveis no momento da confecção.
Peço que reveja o histórico de seu pedido no elo7 para confirmar que não há referência à cor rosa como a desejada.
Você não gostou da coelha? -
Sonia Rosana Covre
Gostei sim a coelha é super bem feita, só que a minha expectativa era de receber a coelha conforme esta na foto na cor rosa. Ainda me preocupei, pois estava escrito que a cor podia ser diferente da foto. Por este motivo escrevi que só queria se fosse rosa. Não quero que isso se torne um problema, estamos na semana da Pascoa, tempo de renovação. A coelha chegou e acho que minha neta vai gostar. Obrigada e desculpe-me por ter expressado minha decepção. Boa Pascoa
-
Menos mal que você gostou da coelha. Foi feita com todo empenho para lhe agradar e a quem vai ser presenteada. Lamento que tenha havido a questão da cor . É claro que você pode e deve expressar sua decepção. É um direito seu e o respeito. Fiz tudo para que você recebesse sua encomenda à tempo e gostaria que esse fato não tivesse ocorrido e que tivesse ficado satisfeita.
Espero que a coelha encante sua neta.
Boa Páscoa.