Políticas da loja
PRAZOS:
A Cocrie Art estabelece prazos para seus trabalhos artesanais, sendo flexível para ajustá-los quando necessário, em comum acordo com o cliente.
DIREITO AUTORAL:
A empresa respeita os direitos autorais e assegura que todos os trabalhos são de propriedade do autor, protegidos pela lei nº 9610/98.
FOTOS RECEBIDAS DOS CLIENTES
Os clientes têm direito a ajustes finais, principalmente se desejam melhorar a semelhança do desenho com o original, desde que os pedidos de ajustes não sejam excessivos. A empresa ressalta a importância de receber fotos de alta qualidade do rosto do animal de estimação para garantir um resultado preciso na pintura digital. Caso as fotos não sejam ideais, o cliente é informado sobre o risco de não atingir a qualidade máxima.
COMO PEDIR POR E-MAIL
Quando os clientes fazem pedidos por e-mail, a empresa recomenda evitar o envio de pedidos em vários e-mails para garantir clareza e facilidade na compreensão. É aconselhável resumir a descrição do pedido em um ou dois e-mails.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cocrie Art
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PRAZOS: A Cocrie Art estabelece prazos para seus trabalhos artesanais, sendo flexível para ajustá-los quando necessário, em comum acordo com o cliente. DIREITO AUTORAL: A empresa respeita os direitos autorais e assegura que todos os trabalhos são de propriedade do autor, protegidos pela lei nº 9610/98. FOTOS RECEBIDAS DOS CLIENTES Os clientes têm direito a ajustes finais, principalmente se desejam melhorar a semelhança do desenho com o original, desde que os pedidos de ajustes não sejam excessivos. A empresa ressalta a importância de receber fotos de alta qualidade do rosto do animal de estimação para garantir um resultado preciso na pintura digital. Caso as fotos não sejam ideais, o cliente é informado sobre o risco de não atingir a qualidade máxima. COMO PEDIR POR E-MAIL Quando os clientes fazem pedidos por e-mail, a empresa recomenda evitar o envio de pedidos em vários e-mails para garantir clareza e facilidade na compreensão. É aconselhável resumir a descrição do pedido em um ou dois e-mails.
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